A todos les sucede: desconectarse de una conversación. Estar cansado, preocupado por otros pensamientos o simplemente no poder seguir la conversación puede hacer que sea fácil desconectarse mentalmente.

Para los pacientes, seguir conversaciones que pueden involucrar términos médicos—bueno, es inevitable que los ojos de un paciente puedan comenzar a vidriarse en algún momento.

Las actividades en la pizarra pueden mejorar la comunicación

afortunadamente, doxy.me ofrece una herramienta que ayuda a mantener las conversaciones atractivas, colaborativas y más fáciles de seguir. Puede que te estés preguntando, ¿Qué herramienta puede hacer todo eso? 

La respuesta es la pizarra doxy.me. 

Esta pizarra virtual te permite permanecer dentro de una llamada de doxy.me compatible con HIPAA mientras dibujas, escribes o incluso anotas imágenes o hojas de trabajo. Tanto los proveedores como los pacientes la consideran tan útil, que en 2023 se crearon casi 100,000 pizarras. Y casi 2 millones de minutos se pasaron en pizarras por parte de proveedores y sus pacientes en 2023.

(Descubre cómo un terapeuta deportivo utiliza la pizarra en este Q&A: mejores prácticas de telemedicina para atletas y personas de alto rendimiento.)

Aquí hay cinco formas en que una pizarra puede mejorar la experiencia de telemedicina.

1. Apoyando ejercicios terapéuticos y procesamiento no verbal

Comúnmente utilizada para: salud mental, salud conductual y psiquiatría

Actividades comunes:  

• Hablar a través de hojas de trabajo de terapia cognitivo-conductual (TCC) y terapia de procesamiento cognitivo (TPC)

• Dibujar mapas mentales

• Dirigir terapia de arte 

Ejemplo de terapia de pareja: Durante una sesión de terapia de pareja, agregas una plantilla a la pizarra que ayuda a los clientes a visualizar un ciclo interpersonal. Pregunta a cada cónyuge sobre sus pensamientos, sentimientos y acciones en un escenario específico y agrega sus respuestas a la pizarra. 

Esquematizar visualmente el ciclo ayuda a mostrar cómo los pensamientos y acciones de cada cónyuge afectan al otro. 

Recursos: Hojas de trabajo de Psicología Positiva

2. Entendiendo anatomía y fisiología

Comúnmente utilizada para: terapia física, terapia ocupacional, terapia del habla, atención primaria, radiología, dermatología, ortopedia, ginecología y cardiología 

Actividades comunes: 

• Destacar áreas de interés en radiografías 

• Pedir a los pacientes que circulen donde sienten dolor

• Mostrar a los pacientes un diagrama del cuerpo o de un órgano específico mientras se explica su función

Ejemplo de terapia física: Al comienzo de cada sesión, agrega una vista frontal, trasera y lateral del cuerpo humano a la pizarra. Pide a los pacientes que circulen o destaquen áreas de preocupación o dolor.

3. Seguir análisis de laboratorio y gráficos

Comúnmente utilizada para: atención primaria, enfermedades infecciosas, endocrinología, reumatología, inmunología y asesoramiento genético 

Actividades comunes: 

• Guiar a los pacientes a través de los resultados de análisis de sangre

• Explicar rangos de presión arterial, colesterol o IMC 

• Revisar cualquier folleto o material informativo dirigido a los pacientes

Ejemplo de atención primaria: Un paciente con colesterol alto ha preguntado cuál debería ser su colesterol. Durante su visita de telemedicina, agregas una imagen que muestra los rangos de colesterol y marcas su colesterol actual. Destaca una meta razonable y agrega un cuadro de texto que enumere formas en que este paciente puede lograr un colesterol más saludable. 

4. Fomentar hábitos saludables

Comúnmente utilizada para: atención primaria, asesoría en dieta y nutrición, salud mental, salud conductual y asesoría en salud materna

Actividades comunes:

• Completar un plan de comidas

• Esquematizar un horario de sueño saludable

• Usar un planificador diario para programar momentos para el autocuidado 

Ejemplo de dietista: Guía a tu paciente a través de las comidas de la próxima semana usando una plantilla de planificación de comidas. Al trabajar juntos, puedes ayudar a tu paciente a identificar días ocupados cuando podrían necesitar sobras, así como días en los que pueden ir al supermercado o cocinar. 
Recursos: Hojas de trabajo para seguimiento de hábitos

5. Involucrar a niños y pacientes neurodivergentes

Comúnmente utilizada para: pediatría, salud mental y salud conductual

Actividades comunes: 

• Jugar juegos simples como tres en raya

• Completar páginas para colorear

• Dibujar o hacer garabatos en una pizarra en blanco

Ejemplo para ayudar a los pacientes a concentrarse: Deja que tu paciente elija una hoja de trabajo para colorear, luego agrégala a la pizarra. Permíteles hacer garabatos mientras conversan. Para los niños y cualquier persona cuyo mente divague fácilmente, tener algo que hacer con las manos puede ayudarles a concentrarse en la conversación. 

Recursos: Páginas para colorear para todas las edades de Crayola

Personaliza cada visita de telemedicina

Con tantas opciones, la pizarra hace posible crear una experiencia personalizada para cada paciente. Y tus pacientes sentirán que están recibiendo el nivel más alto de atención.

Si estás listo para mejorar la comunicación y el compromiso con tus pacientes, aprende más sobre cómo empezar con la pizarra.